Pemerintah Kota Padang Tanggap Terhadap Aduan Warga: Perbaikan Fasilitas Umum Ditetapkan dengan Cepat
Respon cepat aduan masyarakat, petugas bersihkan gorong-gorong
D'On, Padang (Sumbar),- Pemerintah Kota Padang terus menunjukkan kepedulian yang tinggi terhadap keluhan dan aduan yang disampaikan oleh warganya. Dalam sebuah upaya untuk meningkatkan kualitas fasilitas umum, setiap aduan yang diterima langsung ditindaklanjuti dengan cepat dan efisien.
Salah satu contoh nyata dari responsifnya Pemerintah Kota Padang adalah saat warga melaporkan masalah seringnya terjadi genangan air di sekitar jalan Juanda, dekat Pasar Pagi. Warga dengan sigap mengadukan masalah ini kepada Pemerintah Kota Padang. Tanpa menunggu waktu lama, dinas terkait segera bergerak cepat untuk mengatasi masalah tersebut dengan cara membersihkan gorong-gorong dari sedimen yang menyebabkan genangan air tersebut terjadi. Tindakan ini dilakukan pada hari Senin, 7 Februari 2024, tepat setelah aduan tersebut diterima.
Tidak hanya itu, warga juga memberikan laporan terkait kondisi trotoar yang rusak di depan Masjid Taqwa Muhammadiyah, Pasar Raya. Trotoar yang rusak ini telah mengganggu aktivitas sehari-hari warga sekitar. Pemerintah Kota Padang kembali menunjukkan responsifnya dengan segera mengirimkan petugas untuk memperbaiki trotoar yang rusak dan membersihkan sedimen yang menumpuk di sekitarnya. Tindakan ini dilakukan pada hari Rabu, 9 Februari 2024, tidak lama setelah aduan tersebut disampaikan.
Kepedulian Pemerintah Kota Padang terhadap aduan warga tercermin dari upaya mereka untuk menyediakan saluran komunikasi yang mudah diakses oleh masyarakat. Masyarakat dapat langsung menghubungi nomor darurat 112 atau mengirimkan aduan melalui surat kepada Pemerintah Kota Padang. Dengan adanya saluran komunikasi ini, diharapkan masalah-masalah yang terjadi di masyarakat dapat segera diatasi dan kualitas hidup warga dapat terus ditingkatkan.
Dengan demikian, Pemerintah Kota Padang terus menegaskan komitmennya untuk menjadi pemerintah yang responsif dan mendengarkan aspirasi serta kebutuhan masyarakatnya. Langkah-langkah yang diambil untuk menanggapi aduan warga secara cepat dan efektif merupakan bukti nyata dari komitmen tersebut.
(*)
#Padang
