WhatsApp Error Hampir Dua Jam, Pengguna Global Terimbas: Ini Kronologi dan Reaksinya
D'On, Jakarta – Sabtu malam (12/4/2025) menjadi malam penuh frustrasi bagi jutaan pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Aplikasi perpesanan milik Meta itu mengalami gangguan serius yang membuat fitur grup lumpuh selama hampir dua jam. Mulai dari pesan gagal terkirim hingga status tak bisa diperbarui, gangguan ini memicu kepanikan digital yang dengan cepat memuncaki perbincangan di media sosial.
Kronologi Gangguan: Dari Tanda Seru Merah hingga Laporan Global
Gangguan mulai dirasakan secara luas sekitar pukul 21.10 WIB. Pengguna yang mencoba mengirim pesan ke grup WhatsApp mendapati ikon tanda seru merah simbol universal dari pesan gagal terkirim menghantui layar mereka. Namun, beberapa laporan dari media sosial menyebutkan masalah telah muncul sejak lebih awal, yakni pukul 19.00 WIB.
Di berbagai unggahan di Instagram dan X (dahulu Twitter), banyak pengguna mengaku tidak bisa memperbarui status, mengirim media, maupun melakukan percakapan di grup. Yang lebih mengejutkan, masalah ini tak hanya terjadi di Indonesia. Situs pemantau gangguan layanan digital, Downdetector, menunjukkan lonjakan tajam dalam laporan gangguan dari berbagai negara pada Sabtu sore, mengindikasikan bahwa WhatsApp mengalami error berskala global.
Respons Pengguna dan Kehebohan di Media Sosial
Tak butuh waktu lama, kata kunci “WhatsApp Error” langsung menjadi trending topic di X, dengan lebih dari 145.000 unggahan hanya dalam waktu satu jam. Banyak netizen yang meluapkan kekesalannya dengan candaan, meme, dan teori konspirasi digital. Ada yang berseloroh bahwa ini tanda-tanda kiamat digital, sementara yang lain memanfaatkan momentum ini untuk kembali ke SMS atau beralih ke aplikasi lain seperti Telegram dan Signal.
Bagi kalangan profesional dan pelaku bisnis, gangguan ini menjadi lebih dari sekadar masalah hiburan. “Saya sedang koordinasi penting dengan tim proyek, dan semua ada di grup WhatsApp. Tiba-tiba pesan tidak terkirim, saya kira jaringan saya yang bermasalah,” ujar Dini, seorang manajer proyek dari Jakarta.
Pemulihan Layanan dan Sikap WhatsApp
Setelah hampir dua jam kebingungan, layanan WhatsApp akhirnya kembali normal pada pukul 22.30 WIB. Pengguna sudah bisa mengirim dan menerima pesan di grup tanpa hambatan. Namun, hingga berita ini ditulis, belum ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp maupun induknya, Meta, mengenai penyebab gangguan yang terjadi.
Ketidakhadiran penjelasan resmi ini menuai kritik dari sejumlah pihak. Beberapa pakar teknologi menilai seharusnya perusahaan sebesar Meta memiliki sistem komunikasi krisis yang lebih cepat dan transparan, mengingat aplikasi mereka menjadi tulang punggung komunikasi di berbagai negara.
Gangguan Berulang, Kepercayaan Dipertaruhkan
Ini bukan kali pertama WhatsApp mengalami gangguan besar. Dalam beberapa tahun terakhir, platform ini tercatat beberapa kali tumbang, baik karena masalah server maupun pemeliharaan sistem. Setiap kali terjadi, respons pengguna selalu sama: frustrasi, marah, dan mulai melirik alternatif.
Kini, pertanyaannya adalah: sampai kapan pengguna bisa terus mengandalkan satu platform komunikasi yang nyaris tanpa pesaing, namun juga tanpa kepastian?
(B1)
#WhatsAppError #WhatsAppGrupError #Tekno
